Dit zijn de toestellen die door de medewerkers worden gebruikt 'in the back office' (vb. call centers) om de service aan de klant te verlenen, over afstand. Echt oogcontact maakt een groot verschil. Het geeft vertrouwen en het maakt de communicatie échter, spontaner en menselijker. Dankzij de Teleportel werkstations zal de klant steeds écht in de ogen worden aangekeken door de medewerker in de andere locatie. Dat maakt een groot verschil. Er zijn werkstations die een 2D beeld uitzenden en er zijn modellen die een 3D beeld genereren aan de andere kant.
Accessories
Bij de werkstations kunnen verschillende optionele accessoires worden meegeleverd zoals headsets, microfoons voor perfecte audio en professionele verlichting voor een optimaal beeld. Ook kunnen bepaalde 'alarmen'worden voorzien zodat een lamp of geluidssignaal aan gaat zodra een oproep dient beantwoord te worden. Daardoor hoeft de Agent niet ganse dag aan het toestel te worden gekluisterd. Voor een mooie, rustige omgeving àchter de agent kunt u opteren voor deze opzet-achtergrond die op de stoel wordt gemonteerd.
