U bent op zoek naar een live-video-oplossing voor een specifiek, zakelijk probleem. Er zijn héél wat dingen te vinden op het Internet. Het is niet evident - als niet specialist die niet 'in de business zit' - om de verschillende technologieën en producten helemaal te begrijpen en op deskundige wijze te kunnen vergelijken. Maar wat nog problematischer is, is het feit dat wellicht dié oplossing voor ùw specifieke eisen en wensen niet beschikbaar is als 'standaard product'. Het is zoals een vierkant voorwerp in een ronde opening krijgen die iets groter is : het lukt wel , maar niet helemaal zoals het zou moeten om tegemoet te komen aan uw zakelijke processen, klanten en omgeving. Het inzetten van video-communicatie technologie kan soms nare gevolgen hebben indien de juiste kennis ontbreekt op moment van aankoopbeslissing. Zeer veel bedrijven hebben zeer veel geld gespendeerd om aan 'video-conferencing' te doen; aan appratuur, inrichting netwerk, beveiliging. De video-vergader-ervaring bleek dan nadien toch niet te zijn hoe het door de leveranciers werd voorgesteld. Maar het wordt nog moeilijker als het niét gaat om 'gewone vergader-video-conferencing' oplossingen maar om specifieke toepassingen voor bepaalde zakelijke situaties (onthaalbalies, over afstand bemande kantoren, informatie / sales / service - counters, video communicatie via de website, enz...).
Er bestaat hiervoor geen 'one-size-fits-all' oplossing die 'off the shelve' beschikbaar is. Wat u nodig heeft, is een oplossing die op maat wordt gemaakt voor ùw specifieke situatie, voor ùw klanten, voor ùw medewerkers en voor ùw processen. Inclusief integratie met uw databases, met printers/scanners/ID kaart lezers, enz... Ook belangrijk zijn user interfaces die worden gemaakt op maat van uw klanten maar ook van uw medewerkers die hier dagelijks gaan mee werken. Het is immers essentiëel om iédereen on-board te krijgen bij een nieuw project waar video-communicatie gaat worden ingezet want onderhuidse weerstand kan gans het project ondermijnen. Vele bedrijfsculturen zijn hier niet rijp voor. Introductie van video is ànders dan bij een andere ICT oplossing en vergt begeleiding en kennis.
Een gespecialiseerde aanpak en de juiste expertise is nodig om live video te integreren in uw processen, op een kosten-vriendelijke én veilige manier.
Dàn kan live video tot echte doorbraakresultaten leiden, zowel op gebied van kostenbesparingen, omzetverhogingen, productiviteitsverbeteringen en klanten-tevredenheid. Teleportel is actief in deze materie sinds 2001 met eigen hardware en software. We durven ons dan ook specialist én leider te noemen in deze markt.
Wat u nodig heeft als oplossing, hangt af van wàt uw verantwoordelijkheden zijn binnen uw organisatie (uw job) en wat u precies wil realiseren (kostenverlaging, omzetverhoging, betere klantenservice, hogere marges, betere productiviteit, 24/7 beschikbaarheid, enz...).
Laat ons hieronder weten wie u bent en wat u wil realiseren. We komen bij u terug binnen de 24 uur, met een concreet plan. Uiteraard vrijblijvend.