Das bedeutet Besuchermanagement vom Feinsten

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Das bedeutet Besuchermanagement vom Feinsten

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Mieten Sie den Teleportel Basic Empfangskiosk, um Ihren Gästen eine herzliche und persönliche Begrüßung aus der Ferne zu bieten. Der Remote-Empfangsservice wird vom Arbeitsplatz oder von jedem anderen Ort aus angeboten. Das bedeutet Besuchermanagement vom Feinsten.

In einer Ära der digitalen Transformation suchen Unternehmen nach innovativen Lösungen, um die Herausforderungen zu bewältigen, mit denen traditionelle Empfangstresen konfrontiert sind. Mit der Zunahme der Fernarbeit und dem technologischen Fortschritt ist der Empfang aus der Ferne heutzutage zur Realität geworden. Virtuelle Empfangs- und Besuchermanagementsysteme mit einem eigenen Zugangskontrollsystem haben sich als wegweisend erwiesen und adressieren die zentralen Herausforderungen, die verbunden sind mit den Kosten, den aktuellen Arbeitsmarktbeschränkungen, einer hohen Servicequalität und dem Wohlbefinden der Empfangsmitarbeiter. In diesem Beitrag werden wir erkunden, wie diese Lösungen Empfangsbereiche revolutionieren und effiziente Abläufe sowie außergewöhnliche Besuchererfahrungen gewährleisten.

Herausforderungen traditioneller Empfangstresen

1. Kostspielige und ineffiziente Personalbesetzung: Die Aufrechterhaltung eines physischen Empfangstresens mit einem Empfangsmitarbeiter in Vollzeit kann teuer sein - insbesondere in Zeiten geringen Besucherverkehrs. Die Zuweisung von Ressourcen zur Deckung von Löhnen, Leistungen und Schulungen für einen Empfangsmitarbeiter, der möglicherweise nicht voll ausgelastet ist, ist nicht kosteneffektiv. Unternehmen benötigen eine Lösung, die Personalkosten optimiert und gleichzeitig eine reibungslose Besuchererfahrung gewährleistet.

2. Arbeitsmarktbeschränkungen: Die Suche nach hochqualifizierten Empfangsmitarbeitern in einem limitierten Arbeitsmarkt ist eine große Herausforderung. Qualifizierte Empfangsmitarbeiter sind stark nachgefragt, was die Rekrutierung und eine Bindung an das Unternehmen schwierig und kostspielig macht. Die virtuelle Empfangslösung bietet eine Möglichkeit, diese Einschränkungen zu überwinden, indem sie auf einen größeren Talentpool zurückgreift und die Abhängigkeit einer lokalen Verfügbarkeit verringert.

3. Uneinheitliche Servicequalität: Traditionelle Empfangstresen haben oft Schwierigkeiten, eine gleichbleibende Servicequalität aufrechtzuerhalten. Abwesenheiten, Warteschlangen zu Stoßzeiten und überforderte Empfangsmitarbeiter können zu Verzögerungen und Frustration bei Besuchern führen. Die Gewährleistung eines außergewöhnlichen Services wird zu einer Herausforderung, die einen innovativen Ansatz erfordert.

4. Wohlbefinden der Empfangsmitarbeiter und Arbeitsbelastung: 
Empfangsmitarbeiter sind häufig hohem Stress und einer hohen Arbeitsbelastung ausgesetzt, da sie mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen müssen. Dies kann sich negativ auf ihr Wohlbefinden auswirken, was zu Burnout und einer hohen Fluktuation führen kann. Es ist wichtig, den Empfangsmitarbeitern eine unterstützende Umgebung zu bieten und ihre Arbeitsbelastung zu verringern, um ihre Arbeitszufriedenheit und Bindung zum Unternehmen zu verbessern.
Sehen Sie sich dieses Zugangskontrollsystem an, das in der Lage ist, die Sicherheit und den Schutz von Räumen zu gewährleisten. Der Empfang-über-Entfernung-Service ist das fehlende Bindeglied des Besuchermanagementsystems: Er garantiert eine herzliche, persönliche Begrüßung trotz der Digitalisierung Ihres Empfangs. Er senkt die Kosten, ohne den persönlichen Service zu beeinträchtigen.

Der Empfang-über-Entfernung / der virtuelle Empfang ermöglicht es Unternehmen, Empfangsdienste von einem entfernten Ort aus anzubieten. Durch den Einsatz fortschrittlicher Kommunikationstechnologien können Unternehmen eine Live-Videoverbindung zwischen Besuchern und Empfangsmitarbeitern herstellen, die sich überall auf der Welt befinden. Dies beseitigt die Notwendigkeit eines physischen Empfangstresens und ermöglicht einen nahtlosen Empfang über Entfernungen hinweg. Viele Unternehmen nutzen ihr eigenes Personal, während andere Unternehmen sich dafür entscheiden, diesen Videoempfangsdienst auszulagern. Es ist sehr einfach und benutzerfreundlich.

Es genügt, den Bildschirm zu berühren, um eine hochwertige Live-Videoverbindung mit einem Empfangsmitarbeiter an einem entfernten Standort herzustellen.

Wesentliche Vorteile
Gesteigerte Effizienz und Kostenersparnis: Virtuelle Empfangs- und Besuchermanagementsysteme reduzieren Personalkosten, indem sie den Bedarf an einem Vollzeit-Empfangsmitarbeiter beseitigen. Unternehmen können Ressourcen optimieren, Mitarbeiter je nach Bedarf für die Begrüßung von Besuchern einsetzen oder Empfangsdienste an professionelle Unternehmen auslagern. Diese Flexibilität führt zu erheblichen Kosteneinsparungen, ohne die Besuchererfahrung zu beeinträchtigen.

Konsistente Servicequalität: Mit einem virtuellen Empfang können Unternehmen unabhängig vom Besucherverkehr oder der Verfügbarkeit von Empfangsmitarbeitern eine konsistente Servicequalität gewährleisten. Remote-Empfangsmitarbeiter stehen rund um die Uhr zur Verfügung und bieten Besuchern ein nahtloses Erlebnis. Zusätzlich ermöglichen das Besuchermanagementsystem, das Zugangskontrollsystem und die detaillierte Berichterstattung zur Optimierung von Prozessen besonders einzigartige Möfglichkeiten, um Wartezeiten zu reduzieren und die Gesamtzufriedenheit zu steigern.

Wohlbefinden der Empfangsmitarbeiter und Reduzierung der Arbeitsbelastung: Durch die Einführung dieses virtuellen Empfangs über Entfernungen hinweg können Unternehmen den Stress und die Arbeitsbelastung der Empfangsmitarbeiter verringern. Das System ermöglicht fokussiertere und effizientere Empfangsdienste, sodass Empfangsmitarbeiter personalisierte Unterstützung für Besucher bieten können, ohne sich überfordert zu fühlen. Dies verbessert nicht nur ihr Wohlbefinden, sondern reduziert auch die Fluktuationsrate.

Das sorgenfreie All-Inclusive-Mietprogramm
Teleportel hat ein kostengünstiges Mietprogramm zusammengestellt. Der Empfangskiosk wird vollständig vorbereitet geliefert und ist sehr einfach zu installieren: Es dauert nur wenige Minuten, um voll funktionsfähig zu sein (Plug-and-Play). Die Nutzung des Systems ist noch einfacher und die Schulung dauert 2 Minuten. Der stilvolle, Indoor-Kiosk passt in jede Umgebung und ist zuverlässig.

Wenn Sie jedoch noch Zweifel haben, bieten wir vor Abschluss eines Mietvertrags die Möglichkeit, den Live-Video-Empfangsdienst kostenlos zu testen. Nutzen Sie die 7-tägige kostenlose Testphase ohne Verpflichtungen, ohne Kontoerstellung oder Angabe von Kreditkarteninformationen. Besuchen Sie den untenstehenden Link, um Informationen über die Hardware, die Anwendung, die Details des Mietprogramms, die Kosten und den kostenlosen Test zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie [hier][2].

[1]: https://i.imgur.com/bjS8QNl.jpg
  [2]: https://www.teleportel.com/telepresence-virtual-reception-kiosk/

[1149 Days ago]

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