LA RÉCEPTION ALL IN ONE est sans conteste le kiosque d’accueil le plus avancé au monde.

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LA RÉCEPTION ALL IN ONE est sans conteste le kiosque d’accueil le plus avancé au monde.

Certaines entreprises hésitent encore à adopter une réception « virtuelle » ou « numérique » ou « pilotée à distance » pour accueillir leurs invités et leurs fournisseurs. La crainte d'un manque de contact personnel et l’incertitude quant à la maturité des technologies semblent être les plus grands obstacles à la « transformation numérique » des comptoirs d'accueil.

Ce petit article et le clip vidéo expliquent pourquoi une telle réticence et une telle appréhension ne sont pas fondées.

Le kiosque de réception All-in-One™ est une nouvelle génération de guichet d'accueil conçue par Teleportel (spécialiste depuis 2001 et leader de marché). Ce système combine le meilleur de tous les mondes. Il réunit les trois solutions de réception de base: 1. un réceptionniste physiquement présent 2. un service de réception automatique 3. un réceptionniste qui gère l’accueil à distance.

Le résultat de cette synergie est un service de réception 100 % personnalisé. Tous les visiteurs sont pris en charge personnellement et chacun se sent accueilli et « attendu ».

En tant qu'organisation, vous déterminez – à l’avance ou directement – comment le kiosque de réception s’occupera de vos invités. Le fonctionnement configurable et intelligent de ce guichet d’accueil dépend de différents facteurs comme : l’heure de la visite, le type de visiteur, la nature de la visite, l’identité du visiteur, la présence ou l’absence du réceptionniste, la disponibilité d’un réceptionniste à distance, la durée d’absence du réceptionniste, les consignes de sécurité, le temps de réaction de la personne qui se présente, etc.

Le système reconnaît, vérifie, identifie et enregistre le visiteur, informe la personne de contact, fournit des badges et les récupère, permet un pré-enregistrement au moyen d'un code QR ou d’autres codes, met à jour le système de gestion des visiteurs, génère des rapports, émet des alertes et des notifications, etc.

Tant l’avatar de Teleportel (la réception automatique, intelligente et interactive) que le réceptionniste (qui se trouve à un autre endroit) se manifestent devant le visiteur en Holographical Reality™ : à taille réelle, en 3D et avec un véritable contact visuel. Il n’y a pas de caméra ni d’écran: l’avatar et l’agent à distance apparaissent comme s'ils étaient physiquement présents. D’ailleurs, la plupart des visiteurs ne se rendent même pas compte qu’il ne s’agit pas d’une vraie personne. Holographical Reality™ est incontestablement la méthode de communication la plus avancée à l’heure actuelle.

Le kiosque de réception All-in-One sonne le début de la fin des réceptions « classiques » et des réceptions « virtuelles » telles que vous les connaissiez jusqu’à présent. Vous ne devez plus choisir entre différentes méthodes de services de réception. Il n’y a plus de compromis à faire. Vous profitez de tous les avantages sans les inconvénients : le meilleur service personnel possible au prix le plus bas.

Il ne s’agit pas d'une technologie spéculative ou expérimentale, mais bien de la réalité d’aujourd'hui, disponible immédiatement.

Les solutions de réception sont élaborées sur mesure afin de répondre précisément aux exigences, aux souhaits et aux situations spécifiques.

Découvrez ici – à titre d’exemple – une application de l’un de nos clients pour comprendre comment ce système fonctionne concrètement.

[VISIONNEZ LE CLIP][1] (90 secondes)

[1]: https://www.youtube.com/watch?v=Ce3cvNVkky8

[2649 Days ago]

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