Dans votre réception, il faut le dispositif qui est utilisé par les clients. Nous proposons 3 modèles standard, dont le « Basic » est le plus utilisé.
Basic Model
Écran tactile de 21 à 23 pouces avec ordinateur, caméra, microphone, haut-parleurs
intégrés. Est placé sur votre comptoir (éventuellement protégé par serrure Kensington – non
comprise). Si ce n'est pas possible de placer ce dispositif sur votre comptoir, nous pouvons
vous proposer un support simple.
Ou bien vous pouvez aussi opter pour deux colonnes élégantes à la finition haut de gamme. Ces bornes robustes mais élancées sont d'un très beau design et s'adaptent à tous les intérieurs. Les deux dispositifs sont dotés d'un écran tactile de 32 pouces, d'une caméra intégrée, d'un microphone et d'un haut-parleur. En option (intégration dans le dispositif), des dispositifs supplémentaires peuvent être intégrés (voir OPTIONS ci-après). La colonne Medium-Height est un modèle convivial pour les chaises roulantes.
Divers services et dispositifs sont disponibles en option.
Le dispositif ci-après est disponible en différentes versions et peut être intégré dans l'application de manière à ce que votre réceptionniste puisse offrir à distance des services supplémentaires à vos clients.
Il est également possible de lier l'application à vos systèmes ICT et banques de données existants (en utilisant les services web et les interfaces API) pour des réservations, paiements, etc.
Il existe des formules de location pour les dispositifs (la durée minimale est de 12 mois et la durée maximale de 60 mois).
Pour certains pays/certaines langues, nous avons mis en place des partenariats avec des organisations de service qui peuvent assurer une aide au personnel de votre réception à distance. Ceci est possible par exemple pendant une absence de votre réceptionniste, lors de périodes de pointe (élimination des files d'attente) en dehors des heures normales, comme la nuit, etc.
Faites-nous savoir par courriel (marketing@teleportel.com) ou par téléphone
+32(0)2 478 90 80
ce qui vous intéresse et nous vous contacterons par retour.
Cette offre est sans aucun engagement.
Tous les prix sont en euros, sont valables 30 jours et s'entendent HTVA et FOB Bruxelles.
- 25 % du matériel à la commande et 75 % à la livraison
- Le logiciel est facturé anticipativement par trimestre.
Paiement à 30 jours.
Basic : 3 semaines
Autres modèles : 6 semaines.
Options : en fonction des spécifications (généralement 6 à 8 semaines)
La garantie sur le matériel (« Return to Depot ») a une durée de : 12 mois.
Les Conditions générales de vente standard TC VL 02 9v7 sont d'application.
Si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre votre logo, vos codes couleur, illustrations,
etc. que nous pouvons intégrer dans l'écran (l'interface utilisateur où le client va appuyer sur
le bouton de connexion). Grâce à cela, vous pouvez intégrer l'application dans votre style et
votre philosophie maison.
Le système est préparé pour l'envoi. Après le déballage, vous pouvez placer le dispositif sur
le comptoir (dans le cas du dispositif Basic) ou sur le sol. Ensuite, vous le mettez sous
tension et vous le connectez à l'Internet (câble – pas de WiFi). Dès que ceci est fait, vous
envoyez un courriel à helpdesk@teleportel.com ou vous appelez le + 32 (0) 2 478 90 80.
Nous faisons alors le nécessaire et le montage est totalement prêt à l'emploi dans les
heures qui suivent.
Vous recevez un mot de passe pour signaler les problèmes. Si des anomalies techniques
devaient se produire ultérieurement, il suffit de signaler le problème à l'aide de ce mot de
passe. Nous faisons ensuite le nécessaire à distance.