Présence grandeur nature
Une personne distante peut apparaître en taille réelle et en trois dimensions dans l’environnement du visiteur.
Technologies de réception et de kiosques en Europe depuis 2001
Des organisations européennes des secteurs public, gouvernemental, institutionnel et privé utilisent les solutions Teleportel.
ÉCRAN HOLOGRAPHIQUE 3D
3D
LIVE
EYE
Qu’est-ce qu’un écran holographique ?
Le terme « écran holographique » désigne couramment un dispositif donnant l’impression qu’une personne, un produit ou un contenu 3D apparaît dans l’espace plutôt que sur un écran plat. Plusieurs technologies existent, mais toutes ne proposent pas une véritable interaction humaine à distance.
Une vraie personne, en direct
Il ne s’agit pas seulement d’un avatar : une personne réelle peut être transmise en direct et interagir en temps réel.
Contact visuel aligné
Les Agent Workstations Teleportel sont conçues pour permettre un contact visuel aligné, plus proche d’une conversation face à face.
Holographical Reality™ n’est pas basée sur l’holographie traditionnelle. Teleportel utilise une technologie propriétaire pour créer une sensation de présence 3D naturelle, sans lunettes ni casque.
HOLOGRAPHICAL REALITY™
Bien plus qu’un simple effet holographique
L’objectif n’est pas uniquement de produire un effet « wow », mais de rendre l’interaction humaine à distance plus naturelle.
Une personne peut se trouver dans une autre ville, un autre bâtiment ou un autre pays et néanmoins parler, écouter, répondre aux questions et accompagner un visiteur en temps réel.
- Personne réelle en direct
- Affichage en taille réelle
- Perception 3D
- Contact visuel aligné
- Sans lunettes 3D
- Sans casque VR
- Écran et caméra dissimulés
- Interaction en temps réel
TÉLÉPRÉSENCE 3D
Holographical Reality™ ou visioconférence : quelle différence ?
La visioconférence place votre interlocuteur sur un écran. Holographical Reality™ cherche à lui donner une présence dans l’espace physique.
Grandeur nature
La personne distante n’est plus limitée à une petite fenêtre vidéo : elle peut apparaître en taille réelle.
Interaction plus naturelle
Le contact visuel aligné réduit la sensation de distance créée par une caméra placée au-dessus ou à côté d’un écran.
Technologie discrète
Les composants techniques sont dissimulés afin que l’utilisateur voie avant tout la personne, pas l’équipement.
RÉCEPTION HOLOGRAPHIQUE 3D
Une réceptionniste peut-elle travailler à distance tout en apparaissant présente ?
Oui. Un réceptionniste ou une réceptionniste peut travailler depuis un autre emplacement tout en apparaissant devant le visiteur en taille réelle, en 3D et en direct.
Accueil humain
Une véritable personne accueille, écoute et répond aux visiteurs à distance.
Multi-site
Une organisation peut repenser la répartition de ses équipes d’accueil entre plusieurs sites.
Service client
Un conseiller ou spécialiste peut intervenir à distance tout en conservant une forte sensation de présence.
Expertise distante
Un expert peut être rendu accessible là où sa présence physique permanente n’est pas nécessaire.
PROCESSUS MÉTIER
Bien plus qu’un « hologramme » : une interface humaine et transactionnelle
Teleportel associe la présence 3D à des composants matériels et logiciels pouvant prendre en charge des opérations professionnelles selon la configuration.
Identifier & enregistrer
Accueil, identification, enregistrement et gestion du parcours visiteur.
Scanner & imprimer
Documents, badges et autres supports peuvent être intégrés au processus.
QR, code-barres & NFC
Des périphériques compatibles peuvent compléter l’expérience de réception ou de service.
Signatures & systèmes
La présence humaine à distance peut s’intégrer à des procédures et systèmes informatiques métier.
APPLICATIONS
Où utiliser un écran holographique 3D ou une présence 3D ?
La technologie est pertinente lorsqu’une organisation souhaite rapprocher une personne, un conseiller, un expert ou un contenu de son public sans imposer leur présence physique au même endroit.
Accueil d’entreprise
Réception à distance avec présence humaine et interaction en direct.
Retail & commerce
Faire intervenir un spécialiste produit ou un conseiller depuis un autre site.
Services publics
Donner accès à des agents ou spécialistes depuis différents points de service.
Salons & événements
Faire intervenir une personne distante sans déplacement physique sur l’événement.
Showrooms
Présenter et expliquer un produit à distance avec une interaction humaine directe.
Information
Répondre aux questions des visiteurs dans un espace public ou professionnel.
Service client
Créer un point de contact humain à distance plus immersif qu’un écran classique.
Formation & expertise
Rendre un spécialiste accessible depuis un autre emplacement.
CONTENU 3D + IA
Personnes en direct, avatars, produits et contenus 3D
Holographical Reality™ ne se limite pas à la transmission d’une personne en direct. La plateforme peut aussi s’inscrire dans des expériences combinant contenus préenregistrés, avatars, objets, produits, animations et créations 3D numériques.
Direct humain
Une véritable personne intervient en temps réel lorsqu’une interaction humaine apporte de la valeur.
Contenu préenregistré
Présentations, démonstrations et messages peuvent être préparés à l’avance.
Automatisation intelligente
Selon le projet, voix, tactile, gestes, capteurs ou fonctions intelligentes peuvent compléter le parcours.
AVANTAGES
Pourquoi choisir une présence 3D plutôt qu’un écran vidéo classique ?
Présence grandeur nature
Une échelle humaine qui rapproche l’expérience d’une rencontre physique.
Perception 3D
La personne s’intègre visuellement dans l’espace plutôt que de rester enfermée dans une fenêtre vidéo.
Contact visuel
Une communication conçue pour favoriser un regard naturellement aligné.
Aucun équipement à porter
Pas de casque VR ni de lunettes 3D pour le visiteur.
Communication en direct
Une personne réelle peut voir, entendre et assister son interlocuteur à distance.
Technologie discrète
Écran et caméra peuvent être cachés afin de laisser la priorité à l’interaction.
Processus professionnels
La présence 3D peut être reliée à des opérations d’accueil et de service.
Approche human-centric
Digitaliser sans transformer chaque interaction en échange impersonnel avec une machine.
Présence 3D + personne réelle + temps réel + contact visuel + interaction + processus métier. C’est cette combinaison qui différencie une solution de présence professionnelle d’un simple dispositif d’affichage.
TELEPORTATION FOR BUSINESS™
Découvrez ce que signifie réellement être présent… à distance.
Depuis 2001, Teleportel développe des technologies de communication et de service à distance. Découvrez comment Holographical Reality™ peut combiner présence humaine, réception digitale et automatisation dans votre organisation.
IINSTALLATIONS
Voir nos solutionsUn kiosque d’accueil adapté à votre espace
OPTIONS MATÉRIELLES
Solutions tactiles complètes
Associez le logiciel Teleportel au format d’écran tactile le mieux adapté à votre environnement d’accueil et à votre processus de gestion des visiteurs.
PAR SECTEUR
Des expériences visiteurs adaptées à chaque environnement
Les besoins d’accueil varient selon les lieux. La gestion numérique des visiteurs permet d’adapter l’arrivée des invités, patients, prestataires et autres visiteurs à chaque environnement.
Santé
Aidez les patients et les visiteurs à trouver plus rapidement le service approprié.
Hôtellerie et services publics
Diffusez informations et orientations grâce à un point de libre-service moderne.
Industrie et sites d’entreprise
Accueillez prestataires, visiteurs et partenaires avec des instructions d’arrivée claires.
HOLOGRAPHICAL REALITY™
Pourquoi In-Wall™ offre une expérience différente d’un écran vidéo classique
La technologie 3D brevetée Holographical Reality™ de Teleportel est conçue autour de la sensation de présence, et non du simple affichage d’un flux vidéo distant. Le réceptionniste apparaît en taille réelle et en 3D, avec un contact visuel aligné, tandis que la caméra et l’écran restent hors du champ de vision du visiteur.
L’expérience se distingue volontairement des écrans 2D classiques et des concepts grand public de « télévision 3D » nécessitant des lunettes. Aucune lunette n’est requise. L’objectif est de créer une interaction immersive et authentique, donnant davantage l’impression que la personne distante se trouve dans la même pièce.
Le son est également positionné de manière à sembler provenir de la personne plutôt que d’un haut-parleur visible, renforçant ainsi la sensation globale de présence.
En savoir plus sur Holographical Reality™
EXEMPLES IN-WALL™
Des kiosques de réception 3D adaptés à différents environnements
Les installations Teleportel In-Wall™ peuvent être adaptées à l’architecture, au parcours d’accueil, à l’identité visuelle et aux périphériques nécessaires sur chaque site.
LE SAVIEZ-VOUS ? CONSIGNES À COLIS TELEPORTEL
La communication en direct n’est qu’une partie de l’univers Teleportel
Teleportel propose également des systèmes intelligents de consignes à colis qui automatisent la livraison, stockent les colis en toute sécurité et peuvent associer le libre-service à une assistance humaine à distance en direct. Pour les organisations qui développent déjà la communication à distance, l’accueil ou le service client, les consignes à colis prolongent cette même approche numérique jusqu’à la gestion des livraisons physiques.
Consignes à colis intelligentes
Des casiers électroniques sécurisés offrent un point de retrait pratique pour le courrier et les colis tout en réduisant la dépendance à la remise en main propre.
Systèmes de consignes modulaires
Les configurations modulaires peuvent s’adapter à différents volumes de colis et environnements dans le cadre d’un processus global de gestion des livraisons.
Libre-service + assistance humaine
L’expérience de Teleportel dans l’interaction en direct permet de combiner service automatisé et accès à une personne distante lorsqu’une assistance est nécessaire.
La livraison de colis peut être automatisée sans rendre le service impersonnel. Découvrez la technologie de consignes à colis intelligentes de Teleportel pour le stockage sécurisé, le retrait des colis et un service client assisté numériquement.
FAQ
Questions fréquentes sur l’écran holographique et Holographical Reality™
Des réponses directes sur la présence 3D, la téléprésence, le contact visuel et la réception holographique Teleportel.
Qu’est-ce qu’un écran holographique ?
« Écran holographique » est un terme générique pour des dispositifs donnant l’impression qu’une image, un objet ou une personne apparaît en trois dimensions dans l’espace. Plusieurs technologies différentes peuvent produire cet effet.
Holographical Reality™ est-elle une technologie holographique ?
Non. Holographical Reality™ n’est pas basée sur l’holographie traditionnelle. Il s’agit d’une technologie propriétaire de présence et d’affichage 3D développée par Teleportel.
Peut-on voir une personne réelle en direct et en 3D ?
Oui. Une personne située à distance peut être transmise en temps réel, apparaître en taille réelle et interagir directement avec le visiteur.
Faut-il porter des lunettes 3D ou un casque VR ?
Non. Le visiteur n’a besoin ni de lunettes 3D ni de casque de réalité virtuelle pour voir l’expérience.
Quelle différence avec Zoom, Teams ou une visioconférence classique ?
Une visioconférence affiche une personne sur un écran. Holographical Reality™ cherche à créer une sensation de présence dans l’environnement physique : grandeur nature, perception 3D, contact visuel aligné et composants techniques dissimulés.
Peut-on utiliser cette technologie pour une réception holographique 3D ?
Oui. Un réceptionniste distant peut apparaître en taille réelle et communiquer en direct avec les visiteurs tout en travaillant depuis un autre emplacement.
La solution peut-elle effectuer des opérations métier ?
Selon la configuration, elle peut être intégrée à des processus et périphériques pour l’identification, l’enregistrement, l’impression, le scan de documents, la lecture de codes et d’autres opérations.
Peut-on aussi afficher des avatars, objets ou contenus 3D ?
Oui. Des personnes préenregistrées, avatars, objets, produits, animations et créations 3D numériques peuvent également faire partie de l’expérience.