La plupart des visiteurs de votre site Internet n’accèdent pas par hasard à votre site Ils ont cherché et…trouvé. S’ils ne trouvent cependant pas de suite ce qu’ils recherchent, ils peuvent quitter votre site pour ne plus jamais revenir. Vous pouvez éviter cela par la présence immédiate d’une VERITABLE personne par le biais d’un bouton de Chat par texte en direct. Moyennant l’autorisation du visiteur, le chat par texte peut être transformé en Chat par vidéo en direct. Les deux parties peuvent alors se voir et s’entendre. Pendant les chats, les écrans et le contenu peuvent être partagés et des documents peuvent être échangés. La co-navigation permet à votre Agent de montrer des choses de manière sûre au visiteur. Tout ceci fait toute la différence en matière de conversions, ventes, services et au niveau du succès de votre activité commerciale.
Grâce au CHAT PAR TEXTE & VIDEO EN DIRECT, vous rentrez personnellement en contact avec les visiteurs de votre site ; de manière directe et interactive. Justement au bon moment, car ils pensent MAINTENANT à VOUS. Vous le faites en faisant apparaître un bouton de chat par texte en direct, mais uniquement lorsque quelqu’un est présent. L’appel est automatiquement transféré au collaborateur le plus adapté grâce au ‘Cloud Routing Plan’. La sécurité et la vie privée sont prioritaires : les connexions P2P sont encryptées ET les serveurs cloud sont hébergés en Europe. En plus, vous pouvez opter pour votre PROPRE serveur cloud privé ET un usage ‘white label’. Le système est compatible avec tous les ordinateurs fixes, appareils mobiles et navigateurs.
