Deze gespecialiseerde toepassing werd in overleg met de Politie ontwikkeld en komt tegemoet aan reële noden. Voor een vlotte interactie met de burger wordt een 3-ledige communicatie technologie
ingezet. Het betreft : Onthaal van de burger,
Ticketing & Wachtrijbeheer én Aangiftes op Afstand.
De doelstellingen van dit systeem zijn : betere
dienstverlening aan de burger, tijdbesparing voor de organisatie en het verlagen van de stress en
werkdruk voor de Inspecteurs.
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Cette application spécialisée a été développée en concertation avec la Police et répond à de réels besoins. Une technologie de communication à 3 voies est utilisée pour une interaction fluide avec le citoyen : l'accueil des citoyens, la billetterie et la gestion des files d'attente et les télédéclarations. Les objectifs de ce système sont : un meilleur service aux citoyens, un gain de temps pour l'organisation et une diminution du stress et de la charge de travail.
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This specialized application has been developed in collaboration with the Police and meets real needs. A 3-way communication technology is used for smooth interaction with the citizens : Reception, Ticketing & Queue management and Declarations (i.e. filing complaints) over Distance. The objectives of this system are: improved service to citizens, time savings for the organization and reduction of stress and workload for the Police officers.
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