Rezeption über Distanz

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Holografische Realität

Die kontaktlose virtuelle Rezeption für einen Corona-sicheren Service

Bieten Sie Ihren Gästen einen kontaktlosen Service. Um die Live Video Verbindung mit Ihren Rezeptionisten herzustellen genügt ein Blick auf den Bildschirm. Alternativ kann Ihr Gast einen mit der Einladung erhaltenen QR Code einscannen. Die beste Lösung für eine sichere Rezeption.

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Die Do-it-Yourself virtuelle Rezeption

Betriebsbereit schon am nächsten Tag.
Zu den niedrigst möglichen Kosten.

Ihr Gast wird umgehend mit Ihren Rezeptionisten verbunden, welche ortsunabhängig arbeiten können. Sie stellen die Hardware, wir bieten den Cloud Service. Individuell angepasst für Sie.

Wie es funktioniert und wie Sie beginnen Sehen Sie das Video

Voranmeldung für Kostenreduktion und hohe Sicherheit für Gäste und Rezeptionisten

Als Gastgeber versenden Sie mit der Einladung einen QR oder PIN Code an Ihre Besucher. Nach Ihrem Eintreffen scannen die Besucher den Code und der gesamte Rezeptions- und Registrationsprozess läuft automatisch ab. Sie können selbst auswählen, wann und in welcher Form persönlicher Kontakt durch Ihre Rezeptionisten in den Prozess integriert werden soll.

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Betreuen Sie Ihre Rezeption von jedem beliebigen Ort und bieten Sie Ihren Gästen einen persönlichen und warmen Empfang mit größtmöglicher Sicherheit

Die Teleportel Rezeptionslösung ermöglicht es Ihnen Ihre Rezeption und Ihren Kundenservice über die Distanz zu betreuen. Ihre Rezeptionisten interagieren 100% natürlich mit Ihren Gästen, inklusive aller Transaktionsprozesse. Das selbe Serviceniveau wie mit Personal vor Ort.

Mehr Informationen Funktionen Sehen Sie das Video

Ein individuell zugeschnittener Prozess für Ihre Rezeption

Sie müssen sich nicht mit einer Universallösung für Ihre Rezeption zufrieden geben. Die Flexibilität des modularen Systems garantiert ein Besuchererlebnis, das genau Ihren Erwartungen und Anforderungen entspricht. Das beinhaltet Sprachoptionen, Benachrichtigungen, automatische Selbstbedienung, Live Video Kommunikation, dynamisches Routing, Ausweise, Berichterstattung und vieles mehr.

Sehen Sie das Video Die Bausteine Konfigurieren Sie Ihr System Kontaktformular
Virtuelle Teleportation

Eine große Auswahl an Kiosk Modellen für jede Rezeption

Das größte Sortiment an Kiosken für Kundeninteraktion über Distanz. Mit integrierter Kamera, Mikrofon und Lautsprechern. Verfügbar in allen Formen und Größen, als Bodenstativ, Wandgerät oder als Desktop, im Gebäude oder außerhalb, sowie mit zusätzlicher Privatsphäre. Mit individuell anpassbarem Gehäuse und Farbgebung, sowie Einbindung aller gängigen Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, Kameras, Lesegeräte, und vielem mehr.

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Authentischer, direkter Augenkontakt für eine natürliche, persönliche Interaktion

Für menschliche, persönliche Interaktion ist Augenkontakt zweifelslos die wichtigste Komponente im Kommunikationsmix. Ohne Augenkontakt ist es nicht möglich eine persönliche Verbindung herzustellen und Vertrauen zu vermitteln. Authentischer Augenkontakt gewährleistet die Akzeptanz Ihres Gasts für den Service über Distanz.

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Der menschliche Avatar für einen automatischen Gästeservice

Der Teleportel Avatar™ ist ein intelligentes video-basiertes Programm, welches live und natürlich mit Ihren Kunden und Gästen kommuniziert. Der Avatar wird für Ihre spezifische Applikation und nach Ihren Anforderungen generiert. Transaktionen können in den automatisierten Prozess integriert werden. In den meisten Fällen wird der menschliche Avatar in Kombination mit einem distanziert und live arbeitenden Rezeptionisten eingesetzt, der die persönlichen und komplexeren Abschnitte des Prozesses übernimmt.

Sehen Sie wie es funktioniert Sehen Sie den Holograpical Reality™ Avatar Kontaktformular

Teleportation mittels holografischer Realität ist die fortschrittlichste Methode für Interaktionen über Distanz

Teleportation for Business™ ist eine Technologie der Zukunft. Weder ein Bildschirm noch eine Kamera sind für den Besucher sichtbar. Die "teleportierte" Person – an einem ortsunabhängigen Arbeitsplatz – erscheint lebensgroß, in 3D, mit authentischem direkten Augenkontakt und wirkt physisch präsent. Ein Serviceerlebnis wie mit Personal vor Ort.

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Live Interaktion über Distanz für Informationen, Einzelhandel, Kundenservice und Verwaltung

Die individuell angepassten Systeme und Kioske können für Informationen, Verkauf und Service verwendet werden, sowie für alle Anwendungen bei denen zwei Personen – präsent an verschiedenen Orten – persönlich und professionell mit höchst möglicher Qualität und Sicherheit interagieren wollen.

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Unmittelbare live Übersetzung durch reale Dolmetscher

Sprechen Gast und Rezeptionist keine gemeinsame Sprache, kann dennoch ein realer persönlicher Service garantiert werden. Der Rezeptionist klickt lediglich auf einen Button und innerhalb von 1-2 Minuten wird ein qualifizierter Übersetzer automatisch dem Video Anruf zugeschaltet. Die Interaktion kann damit genauso stattfinden, wie wenn beide Parteien die gleiche Sprache sprechen. Verfügbar in über 100 Sprachen. Die Übersetzung erfolgt nicht maschinell sondern durch in Echtzeit arbeitende Linguisten.

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Automatische Systeme für kontrollierten und sicheren Zugang auf das Gelände

Das vollautomatische System bietet einen gesicherten Zugang für Gäste ohne Ausweis. Das System identifiziert und authentifiziert die Besucher und gibt oder verweigert Zugang entsprechend Ihrer Spezifikationen. Der Kiosk interagiert mit vorhandenen Luftschleusen (SAS Systeme) und Speedgates. Das Back End ist in das Zugangskontrollsystem integriert, sowie mit Mitarbeiter und Besucher Datenbanken synchronisiert. Das System ersetzt Sicherheitspersonal 24/7.

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Intelligente Paketschließfächer und Live Rezeptionsservice

Paketschließfächer können als Teil einer integrierten Rezeption in Selbstbedienung, oder in Kombination mit einem Live Video Service mit ortsunabhängig arbeitenden Rezeptionisten genutzt werden. Die Öffnung der Schließfächer ist automatisiert.

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Automatisierte Sicherheitsanweisungen und Sicherheitsfragen

Für einen automatisierten, gesicherten Zugang zu Ihrer Anlage. Das System ermöglicht es Ihnen, existierende Sicherheitsaufzeichnungen zu verwenden und Ihre eigene Sicherheitspräsentation mit PowerPoint und Word zu erstellen. Der Gast wird dazu eingeladen die Instruktionen anzusehen und die Sicherheitsfragen zu beantworten. Ausweise und Zugangscodes können integriert werden.

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Digitale Transformation Ihrer Kundeninteraktion

Die Digitalisierung Ihrer Kundeninteraktionen reduziert Kosten signifikant und bietet weiterhin persönlichen Kontakt. Diese transformative Technik führt zu durchschlagenden Ergebnissen, nicht lediglich marginalen Verbesserungen. Darüber hinaus sind Ihre Gäste und Mitarbeiter sicher und Ihr Service- und Sicherheitsprozess kann optimiert werden.

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