L'Aéroport de Bruxelles Sud -Charleroi - et l'Hôtel Van Der Valk ont uni leurs forces pour offrir à leurs clients respectifs un service unique. Les Bagages peuvent être enregistrés à l'hôtel, la soirée avant le vol. Le passager est desservi - dans sa propre langue - par l'AVATAR d'un agent d'aéroport éloigné. Le lendemain, le passager peut se diriger directement à la porte. Pas de stress. Pas de temps perdu.
Le Passenger Hospitality Point ® est un centre de communication vidéo 3D à la pointe de la technologie. Il offre un service personnalisé de haute qualité aux passagers. L'avantage majeur du déploiement de cet outil de communication avancé est son acceptation auprès des passagers: c'est aussi efficace avec un sentiment aussi naturel et normal que celui d'être servi par une vraie personne physique. De plus, le déploiement du système permet de réduire les coûts sans compromettre la qualité du service. Au contraire. Les documents peuvent être affichés, lus et imprimés à distance. Les paiements peuvent être traités. Des cartes d'embarquement et des étiquettes à code à barres peuvent être imprimées.
Ce kiosque d'information en libre service gère la plus grande partie des demandes d'information des passagers. Il fournit des informations à jour, de haute qualité à faible coût.
Le passager, depuis l'aéroport, accède au contenu préenregistré ou se connecte à un agent de service en ligne. Le Passager utilise pour cela le navigateur du PC ou de la Tablette.
La Suite logiciel d'Information d'aéroport.
L'équipement et les solutions décrites ci-dessus font partie d'une plus grande Suite de solutions d'Information d'aéroports et de gares, appelée ASSISTTM.
Télécharger ASSISTTM le fichier
Télécharger ASSIST MobileTM le fichier