Les visiteurs et les invités sont accueillis et enregistrés par des hôtes à des endroits éloignés.

Les hôtes et hôtesses à distance accueillent vos visiteurs lors de vos événements, séminaires, réunions, etc ... Les visiteurs peuvent s'inscrire eux-mêmes ou l'hôtesse à distance peut le faire pour eux. Les badges sont imprimés à distance. Les applications incluent bien sûr l'accueil des invités mais peuvent aussi inclure la billetterie (vente de billets). Ou être placés sur les comptoirs d'accueil afin de fournir une assistance pour les installations internes (toilettes, restaurants, l'utilisation de wifi, etc.).

L'utilisation de contenus préenregistrés (réponses vidéo, F.A.Q.) permet de gagner du temps et de diminuer la charge imposée à vos agents. Le visiteur recevra une réponse instantanée et préenregistrée, dans la langue de son choix. Pour les questions moins fréquentes ou «personnelles», le visiteur établit un lien avec une personne vivante (c'est-à-dire votre agent). Vos agents pourraient alors combiner ce travail d'hébergement avec d'autres tâches et simplement «tourner leur chaise» vers l'écran lorsque le visiteur depuis son emplacement appuie sur le bouton. Les hôtes et les hôtesses peuvent offrir l'aide demandée par le visiteur ou le client.

Les comptoirs d'accueil peuvent également être placés dans des lieux publics tels que des centres commerciaux ou des magasins ainsi que d'autres endroits où beaucoup de gens se rassemblent. Les systèmes peuvent, par exemple, être utilisés pour aider les acheteurs, pour les études de marché (enquêtes auprès des acheteurs), pour vendre, pour fournir une assistance, etc …

Au bout de la ligne: il y aura toujours un hôte distant disponible lorsque sollicité par le visiteur ou le client. Vous pourrez réduire les coûts en évitant du temps d'inactivité tout en offrant le même service à la clientèle, ce qui est parfait pour vous!

Agence de travail temporaire avec assistance à distance (néerlandais)